CamCard

Q&R

iOS 6: warum kann ich die Karten nicht in Adressbuch speichern?
Pourquoi la synchronisation a échoué?
Pourquoi je ne reçois pas le mail d'activation?
Comment enregistrer les informations du contact dans les Contacts du système?
Pourquoi il est impossible de trouver la carte enregistrée dans les Contacts du système?
Pourquoi la reconnaissance a échoué?
J'ai changé de portable, comment transférer les cartes?
Comment éviter la perte de mes cartes de visite?
Quelle est la différence entre la version complète et la version gratuite?
Comment transférer les cartes de la version gratuite à la version payante?
Après la synchronisation, où sont mes cartes stockées?
J'ai oublié mon mot de passe à 4 chiffres, est-il possible de le récupérer?
Comment configurer un groupe pour la carte?

iOS 6: warum kann ich die Karten nicht in Adressbuch speichern?
- Apple a ajouté une politique de confidentialité dans iOS6 pour interdire l'accès à vos Contacts sans autorisation. C'est la raison pour laquelle lorsque vous ouvrez CamCard pour la première fois, il vous demande d’autoriser l’accès à vos Contacts.
- Si vous choisissez Non, vous ne pouvez pas enregistrer vos cartes dans l’application Contacts.Allez aux Réglages-Confidentialité-Contacts-Trouvez CamCard et activez-le. Ensuite, redémarrez CamCard pour mettre à jour les nouvelles configurations.Si vous ne voulez pas enregistrer vos cartes dans l'App Contacts, n'activez pas cette option.
Pourquoi la synchronisation a échoué?
- Si vous avez essayé plusieurs fois et la synchronisation ne fonctionne pas, veuillez nous envoyer le journal des événements ou le journal d'erreur dans l'application et nous informer vos informations de pays, ville et type de réseau.
Pourquoi je ne reçois pas le mail d'activation?
- Des fois le mail est a été déplacé dans les mails indésirables, consultez la boîte des mails indésirables.
- Assurez-vous que vous avez bien saisi votre adresse électronique et qu'il n'y a pas de faute d'orthographe.
- Si vous ne pouvez pas quand même recevoir le mail d'activation, veuillez contacter le service clientèle (isupport@intsig.com).
Comment enregistrer les informations du contact dans les Contacts du système?
- Après la reconnaissance, vous aurez l'écran pour confirmer les résultats de reconnaissance, dans cette page, vous pouvez sélectionner d'enregistrer les informations du contact dans les Contacts du système, votre opération sera enregistrée automatiquement et vous n'avez pas besoin de sélectionner après chaque reconnaissance.
- Pour une carte reconnue mais qui n'est pas enregistrée aux Contacts du système, sélectionnez cette carte dans le Porte-cartes et sélectionner Modifier et vous pouvez maintenant enregistrer cette carte aux Contacts du système.
- Si vous avez configuré la synchronisation de vos Contacts du système avec Gmail ou le serveur Exchange, le contact enregistré par CamCard aux Contacts du système sera synchronisé automatiquement avec ces serveurs.
Pourquoi il est impossible de trouver la carte enregistrée dans les Contacts du système?
- Vérifiez-vous dans les pages [Modification de carte/Confirmation de résultat de reconnaissance] si vous avez sélectionné correctement le compte et le groupe, par exemple, avez-vous coché "Contacts du système" ou "Gmail" etc. Ensuite recherchez le contact dans le compte et le groupe que vous avez sélectionnés.
- Wenn die oben zwei nicht funktionieren, beenden Sie die eingebaute iPhone "Kontakte" und sie erneut starten. Mehr Probleme nehmen Sie Kontakt mit uns via isupport@intsig.com auf.
- Si vous ne trouvez pas quand même le contact, veuillez quitter l'application Contacts en arrière-plan et ouvrir l'application pour réessayer.
- Si vous ne trouvez pas quand même le contact, contactez-nous (isupport@intsig.com).
Pourquoi la reconnaissance a échoué?
- Capture: Lorsque vous capturez votre carte de visite, essayez de remplir l'écran entier avec votre carte(Ne vous inquiétez pas de l'orientation de texte car CamCard le reconnaîtra automatiquement). Si le texte de carte ne paraît pas assez clair sur l'écran, tapez sur l'écran pour avoir le focus de l'appareil photo.
- éclairage: Une bonne condition de lumière ample améliorera la précision de la reconnaissance.
- Langue de reconnaissance: Assurez-vous que vous avez choisi les langues de reconnaissance dans Réglages.
- Si vous n'arrivez pas quand même à reconnaître votre carte de visite, envoyez-nous l’image (isupport@intsig.com). Merci!
J'ai changé de portable, comment transférer les cartes?
- Inscrivez-vous un compte CamCard et connectez-vous pour synchroniser vos cartes dans le serveur nuage, ensuite connectez-vous avec le même compte sur votre nouveau portable pour synchroniser vos cartes sur votre nouveau portable.
Comment éviter la perte de mes cartes de visite?
- Grace aux Sauvegarde Nuage et Sync Nuage dans CamCard, vos cartes seront chiffrées et sauvegardées dans le nuage: sécurisé et privé.
Quelle est la différence entre la version complète et la version gratuite?
- Il y a des publicités dans la version gratuite et le nombre de carte à reconnaître est limité, alors qu'il n'y a aucune limite pour la version complète.
Comment transférer les cartes de la version gratuite à la version payante?
- Inscrivez-vous un compte CamCard et connectez-vous dans CamCard gratuit pour synchroniser vos cartes dans le serveur nuage, ensuite connectez-vous avec le même compte dans CamCard payant pour transférer vos cartes à la version payante.
Après la synchronisation, où sont mes cartes stockées?
- Vos cartes sont 256bit chiffrées et stockés sur le serveur. Les serveurs sont déployés aux États-Unis, en Europe, au Japon et en Chine, nous vous attribueront le serveur le plus rapide d'après votre condition de réseau. Vous pouvez consulter ici notre politique de confidentialité et la protection des cartes.
J'ai oublié mon mot de passe à 4 chiffres, est-il possible de le récupérer?
- Le mot de passe à 4 chiffres est une fonction de sécurité pour protéger vos cartes dans le Porte-cartes. Il est impossible de récupérer ce mot de passe. C'est très important que vous n'oubliez jamais ce mot de passe. Le seul moyen pour contourner ce problème est de désinstaller et réinstaller cette application. Alors que toutes vos cartes seront perdues en permanence. (Si vous avez synchronisé vos cartes, désinstallez et réinstallez CamCard et connectez-vous simplement à votre compte et toutes vos cartes seront synchronisées à votre Porte-cartes.)
Comment configurer un groupe pour la carte?
- Dans le Porte-cartes, tapez pour passer au mode de modification, Appuyez long sur une carte de déplacer la carte dans un groupe, vous pouvez également sélectionner plusieurs carte et ensuite déplacer-les.