질문과 답변
- 동기화 실패 제시가 왜 나와요?
- 인증메일 왜 못 받았나요?
- 명함 정보를 연락처에 저장하려면 어떻게 해야하나요?
- 명함 인식이 왜 실패했나요?
- 핸드폰을 바꿨는데 명함을 어떻게 새로운 핸드폰으로 옮길 수 있나요?
- 명함의 안전성을 어떻게 보장할 수 있나요?
- 무료 버전과 유료 버전은 무슨 차이가 있나요?
- 무료버전에서 저장된 명함을 어떻게 유료버전으로 옮길 수 있나요?
- 명함 동기화 후 어디로 저장되나요?
- 네 자리 숫자 비밀번호를 잊었는데 다시 찾을 수 있나요?
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동기화 실패 제시가 왜 나와요?
- 귀하는 여러번 시도해도 동기화 안 되는 경우 프로그램에서 로그 리포트를 보내 주십시오. 동시에 귀하는 계시는 나라, 도시, 사용하는 네트워크 형식도 같이 보내 주십시오.
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인증메일 왜 못 받았나요?
- 인중메일이 휴지통에 자동으로 들어가는 경우가 있습니다. 휴지통에 인증메일을 찾을 수 있는지 확인하십시오.
- 회원가입할 때 입력한 메일주소가 정확히 입력했는지 확인하십시오.
- 위의 방법대로도 해결이 안되면 고객지원팀(isupport@intsig.com)에게 연락하십시오.
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명함 정보를 연락처에 저장하려면 어떻게 해야하나요?
- 명함 인식한후 명함편집 화면에 들어가고 명함 정보를 연락처에 저장하면 프로그램은 귀하의 이 작업을 기억할 것입니다. 앞으로 다시 선택할 필요가 없습니다.
- 인식한 명함을 핸드폰 연락처에서 저장되지 않은 경우 [명함 책]에서 명함들을 선택하고 [연락처에 내보내기] 버튼을 클릭하면 명함 정보를 핸드폰 연락처에 자동으로 저장할 수 있습니다.
- 귀하는 시스템 연락처가 Gmail, Exchange등 서비스와 동기화를 설정했을 경우 캠카드는 수동으로 추가한 연락처와 같이 위에 있는 서비스와 동기화 될 것입니다.
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명함 인식이 왜 실패했나요?
- 명함 촬영: 명함을 찍을 때 테두리를 맞추고(문자의 방향을 신경 쓰지 마십시오. 명함 스캐너가 자동적으로 문자 방향을 인식할 수 있습니다). 문자가 잘 안 보이면 스크린을 살짝 눌러서 초점을 맞추도록 하십시오
- 조명:밝은 조명은 인식율을 높일 수 있습니다.
- 인식 언어 설정: 고객님께서 인식하려고 하시는 언어가 설정 화면에서 열린 상태인지 확인하십시오.
- 고객님의 명함이 여전히 인식되지 않았을 경우 인식 되지 않은 명함을 저희(isupport@intsig.com)에게 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
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핸드폰을 바꿨는데 명함을 어떻게 새로운 핸드폰으로 옮길 수 있나요?
- 귀하는 CamCard 회원가입하고 계정에 로그인하면 명함이 클라우드를 통해 서버에 동기화될 것입니다. 귀하는 새로운 핸드폰에서 동일한 계정에 로그인하시면 명함을 새로운 핸드폰으로 옮길 수 있겠습니다.
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명함의 안전성을 어떻게 보장할 수 있나요?
- CamCard 명함 스캐너가 제공하는 클라우드 백업을 사용하시면 동기화 기능이 고객님의 명함을 영원히 분실되지 않게 합니다.핸드폰을 분실하셨거나 교체하셨을 경우 어플리케이션을 다시 설치하여도 고객님의 명함 데이터가 분실되지 않습니다.
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무료 버전과 유료 버전은 무슨 차이가 있나요?
- 무료 버전내에 광고가 있고 인식할 수 있는 명함의 수량도 제한이 있습니다. 유료 버전은 아무 제한이 없습니다.
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무료버전에서 저장된 명함을 어떻게 유료버전으로 옮길 수 있나요?
- 귀하는 CamCard 회원가입하고 계정에 로그인하면 명함이 클라우드를 통해 서버에 동기화될 것입니다.귀하는 무료버전과 유료버전에서 동일한 계정에 로그인하시면 명함을 CamCard 유료 버전으로 옮길 수 있겠습니다.
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명함 동기화 후 어디로 저장되나요?
- 귀하의 명함은 256 자리 숫자 암호화 후 서버에서 저장될 것입니다. 서버는 미국, 유럽, 일본과 중국에 설치되었습니다. 저희는 귀하의 네트워크 상황에 따라서 속도가 최대한 빠른 서버를 제공할 것입니다. 귀하는 여기서 개인정보 보호정책 및 명함 안전보호 상황을 보실 수 있습니다.
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네 자리 숫자 비밀번호를 잊었는데 다시 찾을 수 있나요?
- 비밀번호 잠금은고객님의 명함책에 있는 명함을 안전하게 보관하기 위해만들어진 기능입니다. 고객님께서는 어떤 방식으로도 이전 네 자리 비밀번호를 찾을 수 없습니다. 네 자리 숫자 비밀번호를 반드시 기억하십시오. 네 자리 숫자 비밀번호를 잊어버리시면 어플리케이션을 삭제하시고 재설치 하시는 방법밖에 없습니다. 그러나, 이렇게 하시면 명함책에 있는 모든 명함을다 잃어버리게 됩입니다. (명함을 이미 동기화한 경우 어플리케이션을 다시 설치하시고 아이디로 동록하셔서 동기화 하시면 모든 명함을 바로 보실 수 있습니다.)